Apostila Concurso Correios Carteiro e OTT 2016

Confira a apostila preparatória elaborada pela Editora Opção, 23 anos no mercado, para o concurso público, previsto para 2016, da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT, para os cargos de Carteiro, Atendente Comercial e Operador de Triagem e Transbordo (OTT), nos formatos PDF e impressa, edição atualizada em 2016.

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 Editora Opção

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O concurso público dos Correios seria realizado em 2015, inclusive as medidas necessárias para a sua efetivação já estavam bastante adiantadas, mas foi adiado em decorrência da crise financeira que atinge o Brasil. Essa foi a alegação para o cancelamento do concurso da ECT em 2015.

Agora a expectativa é que o concurso saia em 2016, já que há um grande número de cargos vagos em decorrência de aposentadorias, falecimentos, exonerações, etc., o que está afetando bastante a qualidade dos serviços oferecidos pelos Correios.

De qualquer forma, é importante que você não aguarde o edital ser publicado para começar a estudar. É preciso largar na frente, para quando sair o concurso você já se encontrar num bom nível de preparação. Quem larga por último não costuma se dar bem, a não ser que seja um gênio, daqueles que só tiram nota 10 na escola.

Então, mãos a obra. Compre uma apostila ou encontre as matérias em livros ou na Internet, tendo por base o edital do último concurso dos Correios para Carteiro, Atendente Comercial e Operador de Triagem e Transbordo (OTT) e comece a estudar já.

O último concurso público dos Correios para os cargos mencionados foi realizado em 2011 e organizado pelo CESPE/UB, sendo que o edital, provas, gabaritos e outros arquivos e informações podem ser acessados no seguinte endereço eletrônico: http://www.cespe.unb.br/concursos/correiosagente2011/

Recomendo também que acesse a página de concursos dos próprios Correios (http://www2.correios.com.br/institucional/concursos/correios/default.cfm), para mais informações e acessar documentos dos concursos da Empresa.

Concurso Correios | Onde Comprar Apostila Carteiro - OTT - Atendente Comercial - 2015

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Editora Opção

As apostilas não são indicadas, ou melhor, não são suficientes para se estudar para um concurso mais complexo, como da Receita Federal, do TCU, etc, mas no caso do concurso dos Correios / ECT, para Carteiro, Atendente Comercial e Operador de Triagem e Transbordo  - OTT, em que embora concorridos, o grau de exigência é menor, o conteúdo programático é simples, adquirir uma boa apostila, contendo as matérias necessárias pode ser uma boa opção, já que facilitará os estudos, com todo o conteúdo num só lugar e o preço é bem acessível.

Mas cuidado com o que oferecem por aí, pois existem espertalhões vendendo um amontoado de CDs e arquivos como se fosse material específico para o concurso dos Correios. Há também apostilas de editoras desconhecidas, de péssima qualidade.

Editora Opção (veja AQUI)  (capa ao lado) -  está há 22 anos no mercado de materiais didáticos para concursos públicos e produz todas as apostilas nos formatos impresso e digital (PDF), estas bem mais baratas, não só pelo preço em si, mas também por não ter frete. A apostila em pdf pode ser impressa, total ou parcialmente, se assim o candidatos desejar.

Editora Nova (veja AQUI) - está a pouco mais de sete anos no ramo mas vem crescendo bastante, sendo uma das que mais lança apostilas preparatórias e disputando a liderança no mercado. Possui também curso preparatório.

Editora Solução (confira AQUI) - possui 30 anos no ramo de apostilas, sendo uma das preferidas dos concurseiros, lançando somente apostilas dos principais concursos. Lançou também cursos online para o concurso dos Correios.

IOB Concursos (confira AQUI) - conceituado curso online para concursos, que comercializa o curso acompanhado de apostila digital ou impressa, bem como com ou sem orientador.

Sem dúvida uma boa forma de estudar para um concurso público mais simples, como dos Correios, é através de uma apostila preparada especialmente para aquele cargo e concurso que se deseja disputar, principalmente para quem não dispõe de muito tempo e/ou dinheiro disponível para estudar por livros ou cursos presenciais, já que as apostilas trazem o conteúdo mais mastigado, sintetizado, além de conterem normalmente todo o conteúdo programático.

Se você mora numa cidade onde não é comercializada apostila em loja física, o que só é possível em grandes cidades, a melhor opção é comprar direto da editora, embora possam ser adquiridas também em livrarias on-line, mas neste caso sempre com o risco de comprar edição antiga.

Concurso Correios | Apostila Operador de Triagem e Transbordo - 2016

Apostila Completa Editora Opção

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Está previsto para 2016 o concurso público dos Correios / ECT para o emprego de Operador de Triagem e Transbordo, bem como para Carteiro e Atendente Comercial e é bom não perder tempo na preparação para as provas, quem pretende se candidatar a um desses cargos.

Pensando nisso indicamos, acima, uma apostila gratuita, em pdf, para você baixar, que vai lhe auxiliar bastante na preparação. É só clicar no link e baixar.

Segue também link, acima, à direita, para quem quiser uma apostila completa da Editora Opção, 22 anos no mercado.

A apostila grátis foi elaborada pela Casa do Concurseiro, onde poderão ser baixadas outras apostilas gratuitas.

Uma opção interessante que recomendo para conseguir o material grátis é acessar a página no Facebook https://www.facebook.com/apostilas.org/app_190322544333196 e garimpar o material necessário, que está no formato pdf. 

Para quem optar somente por materiais gratuitos, é necessário ler o programa contido no edital do concurso e verificar o que eventualmente mudar, complementando os estudos com outros materiais.. 

Outras boas  opções no mercado são a Editora Solução,  30 anos no mercado, Editora Nova e Editora Vestcon.

O concurso estava inicialmente previsto para 2013 ou no mais tardar 2014, o que infelizmente não ocorreu, mas segundo informações postadas nos site especializados, como a Folha Dirigida, de 2016 não passa.

Concurso Correios | Apostilas PDF Grátis Atendente Comercial e Outros - 2016

Seguem abaixo links para você baixar algumas apostilas básicas em PDF, grátis, para o concurso público de 2016 dos Correios / ECT para os cargos de Carteiro, Operador de Triagem e Transbordo e ou Atendente Comercial:

Ver apostila grátis AQUI!

ATENÇÃO: está dando erro no momento ao baixar apostilas grátis da Casa do Concurseiro. Você pode tentar direto no site deles, mas é necessário fazer o cadastro antes clicando AQUI! ou logando pelo Face e depois em "Apostilas"

Editora Opção

As apostilas acima foram elaboradas pela Casa do Concurseiro, que disponibilizou para download o referido material de forma gratuita.

Além dessas apostilas gratuitas, você pode adquirir uma apostila de uma das principais editoras do mercado: Editora Opção, 21 anos no mercado, Editora Nova, seis anos no ramo, e Editora Solução, 30 anos de atividades. Há opções de apostilas impressas ou digitais, bem mais baratas.

Para baixar o material, como está no formato PDF, é necessário ter instalado o programa do Adobe Acrobat, disponível também na forma gratuita.

Informações sobre esses cargos:

- Carteiro I

Atribuições: Organização de correspondências e de encomendas destinados à distribuição domiciliária, separando-os por distritos; entrega domiciliária de correspondências e de encomendas; coleta de malas e outros tipos de recipientes contendo correspondências e encomendas; outras atividades correlatas ao cargo.

-  Atendente Comercial I

Atribuições: Venda de produtos e serviços postais; recebimento, conferência, separação, expedição e distribuição de malas e outros tipos de recipientes contendo correspondências e encomendas; exercício das atividades administrativas em agência; operação de sistemas automatizados; emissão de vales postais; operação de caixa; atendimento ao cliente e outras atividades de mesma natureza e equivalente nível de dificuldade.

- Agente de Correios - Atividade de Operador de Triagem e Transbordo

Atribuições: Executar as etapas do processo de tratamento e encaminhamento (manuseio, preparação, triagem, separação, conferência, unitização, recepção, despachos e outros) de objetos postais, contratos especiais, demais produtos e serviços do portafólio da Empresa, pesquisando, rastreando, identificando e prestando conta dos objetos e documentos que estão sob sua responsabilidade, utilizando equipamentos ou meios apropriados, cumprindo as normas inclusive as de segurança, para atender o plano de trabalho estabelecido pela Empresa

Requisitos de escolaridade exigidos do três cargos: Ensino Médio completo.

Qual a melhor apostila concurso Correios / ECT?

A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos / ECT fará um concurso público,  previsto para agosto de 2015, para os cargos de previsto para os cargos de Atendente Comercial, Carteiro e Operador de Triagem e Transbordo, e muitas pessoas ficam se questionando qual a melhor apostila, que apostila devem adquirir visando a preparação para as provas objetivas.

Seguem abaixos três editoras tradicionais que lançaram apostilas visando a preparação para o certame dos Correios:

- Editora Solução (confira AQUI): é uma empresa bem antiga, já possuindo mais de  30 anos de atuação nesse mercado de materiais para concursos públicos.  A Solução somente lança apostilas para os principais concursos, que é o caso deste dos Correios. É a preferida da maioria dos concurseiros, talvez por ser a mais conhecida, a mais "famosa". Possui também várias

- Editora Opção (confira AQUI): já possui 22 anos de atividades no ramo, possuindo as apostilas nos formatos digital (PDF), bem mais baratas, e impressas. É hoje uma das líderes em vendas de apostilas para concursos.

- Editora Nova (confira AQUI): das três é a mais nova, porém é a que mais cresce nesse mercado, tendo já conquistado a preferência de um grande número de concurseiros. Quase todas as apostilas são lançadas no formato impresso e PDF.

Abaixo segue os links das provas objetivas do último concurso dos Correios / ECT, realizado em 2011. É importantíssimo ler e procurar resolver várias vezes a prova para se acostumar com a maneira que é elaborada, principalmente se a organizadora for a mesma do certame anterior (Cespe/UNB):

	05/07/11	Gabarito definitivo - Tipo 1 - OTT
	05/07/11	Gabarito definitivo - Tipo 1 - Carteiro
	05/07/11	Gabarito definitivo - Atendente Comercial - Tipo I
	17/05/11	Caderno de questões - Tipo 1 - OTT
	17/05/11	Caderno de questões - Tipo 1 - Carteiro
	16/05/11	Caderno de questões - Atendente Comercial - Tipo I

Para quem quer procurar boa parte das matérias, sugiro que visite a página no Facebook com endereço a seguir (https://www.facebook.com/apostilas.org/app_190322544333196) e procure o conteúdo necessário em apostilas, vídeo-aulas, etc, sendo necessário esclarecer que não há apostila completa para este concurso. É preciso catar as matérias de acordo com o conteúdo programático fixado no edital do último concurso, realizado em 2011, que pode ser acessado no link abaixo:

22/03/11

Edital n°11 - Abertura

Concurso Correios/ ECT - Apostila Atendente Comercial - 2015

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A Editora Opção, que possui 22 anos no mercado, possui uma apostila para o concurso público de 2015 dos Correios, para os cargos de Atendente Comercial, Carteiro e Operador de Triagem e Transbordo.

As atribuições do cargo de Atendente Comercial dos Correios, adiante relacionadas,  são aquelas estabelecidos no Plano de Cargos, Carreiras e Salários da ECT, em vigência. 

a) Descrição das Atividades: Interagir com o cliente de forma a atender suas expectativas, identificando suas necessidades, de forma a oferecer Produtos/Serviços que sejam adequados; Executar as atividades financeiras e filatélicas incluídas no processo de atendimento no guichê, prestando informações a clientes internos e externos, de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa; Operacionalizar as etapas do processo de atendimento e manter-se atualizado quanto às características dos produtos e serviços do porta-fólio da empresa; Aplicar corretamente os conhecimentos exigidos para a operacionalização das rotinas da Unidade, prestando contas dos objetos postais e documentos que estão sob sua responsabilidade; Realizar procedimentos operacionais no tratamento e expedição, de acordo com os padrões estabelecidos; Realizar atribuições de coleta, recebimento, tratamento e distribuição de objetos postais nas Unidades de pequeno porte; Atender demandas na realização de outras atividades de mesma natureza e complexidade e que compõem as atribuições da área, de forma a garantir a execução e a continuidade dos processos, com a qualidade e resultados requeridos.

b) Particularidades: O profissional tem como essência de sua atividade a posição de vendedor a varejo, comercializando produtos e serviços postais bem como outros serviços prestados pela ECT. Nas Agências de pequeno porte realiza, também, a distribuição domiciliária de objetos, sendo o trajeto percorrido a pé ou de bicicleta sob condições climáticas variadas (calor, frio, sol e chuva).

Benefícios oferecidos aos empregados dos Correios: vale-alimentação/refeição, vale-transporte e assistência médica e odontológica ambulatorial extensiva aos seus dependentes legais. Após o período de experiência, farão jus à assistência médica e odontológica compartilhada, extensiva aos seus dependentes legais, em ambulatório próprio e em rede de credenciados. O vale-alimentação/refeição e a assistência médica e odontológica compartilhada estão condicionados à previsão no Acordo Coletivo de Trabalho vigente e aos critérios estabelecidos pelas normas internas da ECT.

Editora Solução Lança Apostila do Concurso dos Correios por Apenas 19,00

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A Editora Solução, que está 30 anos no mercado e produz a melhor apostila, acaba de lançar a apostila do concurso dos correios por apenas 19,00 reais para os cargos de carteiro, operador de triagem e transbordo e atendente comercial. A impressa, com 300 páginas, custa apenas R$ 28,50 à vista com desconto.

A Editora Solução não está 30 anos em atividade, neste mercado competitivo, com clientes exigentes, como são os concurseiros, por acaso. É porque tem um produto de qualidade. A maioria das outras vivem mudando de nome, algumas com nomes bem parecidos com "solução".

Pergunte aos seus conhecidos que se deram bem em concursos públicos qual a melhor apostila. Pesquise na Internet para confirmar. Você pode encontrar uma reclamação aqui e outra ali, mas nada que se compare com um monte de apostilas que vendem por aí.

Quer conhecer? Clique na capa acima para acessar a loja on-line.